Çağla Bayrak

Çağla Bayrak, 2018'de Boğaziçi Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun oldu. Mezuniyetinin ardından kariyerine Vodafone'da başladı ve halen Müşteri Deneyimi ekibinde dijital kanaldan sorumlu müşteri deneyimi uzmanı olarak devam ediyor.

YAZI SAYISI

8 yazı

SOSYAL MEDYA

SON YAZILARI

IBAN’da değişiklik

IBAN oluşturulurken sahip olunması zorunlu bir alan olan "Banka Kodu" alanı, "Ödeme Hizmeti Sağlayıcı" olarak değiştirildi. Peki bu neyi değiştiriyor?

Google’dan Sağlık Hamlesi

Microsoft'un Nuance hamlesinden sonra Google'dan da sağlık sektörü sinyalleri geldi. Şirket, ulusal bir hastane zinciri olan HCA Healthcare ile sağlık alanında algoritmalar geliştirmeye yönelik stratejik anlaşma yaptıklarını açıkladı.

Bir Yetenek: Unutabilmek

İnsan beyninin işlevlerine baktığımızda yaşadıklarımızı hatırlamamız kadar unutmamız da bir o kadar sağlıklı ve olağan bir süreç. Hatta araştırmalar gösteriyor ki yaşadığımız her şeyi tüm ayrıntılarıyla hatırlamamak, hatıralarımızı kategorize etmemize ve sonrasında kolaylıkla hatırlayabilmemize yardımcı oluyor.

TÜM YAZILARI

Teknolojik ürünleri incelediğimizde çoğunda ortak bir tarihsel gelişim ya da strateji görüyoruz: ürünlerin boyutları küçülüyor fakat yetkinlikleri artıyor. Aynı tarih e-SIM'ler ile şimdi SIM kartlarda da tekerrür ediyor.
Chatbot nedir ve günümüze gelene kadar bu alanda ne gibi ürünler vardı, inceleyelim...
“Agile ve Scrum nedir?”, “Hangi ihtiyaca cevap vermesi beklenerek şirketler bu metodu benimsemeye çalışıyorlar?” sorularını sormakta ve bunlardan nasıl yararlanabileceğimizi düşünmekte fayda var.
Birçok şirket yazılımlara ve yapay zekâ tabanlı teknolojik çözümlere yatırım yapmaya başladı. Bu yazılımlar çalışanların mail hareketlerini takip etmekten tutun da gün içerisinde ziyaret ettiği siteleri kaydetmek, kimlerle daha çok etkileşim içerisinde olduğunu izlemek ya da kameralar aracılığıyla belirli aralıklarla görüntü alabilmek gibi bir birçok işlemi yapabiliyor ve bazıları bunu bir adım daha öteye götürerek bu işlemleri yorumlayarak çalışan performans skoru gibi değerlendirmeler de oluşturuyor.